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ficha técnica

BIG DATA: ATRAPANDO AL CONSUMIDOR
BIG DATA: ATRAPANDO AL CONSUMIDOR
(edición digital)
2017
160
978-84-16904-46-4
Epublication content package
Español
6,99
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sinopsis

Gracias a los grandes y pequeños datos ?analíticas, algoritmos?, somos capaces
de conocer fielmente las necesidades y aspiraciones de los consumidores. Si
sabemos utilizar bien estos datos, podremos entender cómo debemos establecer
una buena relación con nuestro cliente/consumidor.
La empresa del futuro acompaña al cliente en su recorrido de compra ?antes,
durante y después?, e interviene en cada una de estas fases creando cuantos
puntos de contacto sean necesarios para facilitarle un buen proceso de compra.
Los pasos siguientes de las empresas pasan por la preparación de la propuesta
de valor, mejorar nuestro producto, oferta, precio y otras ventajas competitivas
para conseguir fidelizar al cliente/consumidor.


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otros libros del autor

REINVENTAR EL NEGOCIO.
año de edición: 2016
formato: Epublication content package
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