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ficha técnica

CUSTOMER ANALYTICS
CUSTOMER ANALYTICS
(edición digital)
2016
118
978-84-9064-912-1
PDF
Español
13,00
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sinopsis

Las organizaciones han usado estrategias, como la inteligencia de negocio, para tomar mejores decisiones a partir de los datos. Actualmente, en la era de los datos, nuestros clientes son más inteligentes, están más informados y ya no son tan leales con nuestra marca. Esperan experiencias inolvidables y profundamente personalizadas en cada una de las interacciones con nuestra organización. Como resultado, las organizaciones están obligadas a transformar sus estrategias para conocer mejor las necesidades y preferencias de sus clientes, basándose en una enorme cantidad de datos.


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año de edición: 2016
formato: Epublication content package
páginas: 118
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