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restauración

ficha técnica

REFERENCIA CIENCIA / Hª / DICCIONARIOS
GESTIÓN POR PROCESOS
GESTIÓN POR PROCESOS. CONCEPTOS, FUNDAMENTOS Y ENFOQUE METODOLÓGICO EN ORGANIZACIONES SANITARIAS
(edición digital)
2016
242
978-84-608-8731-7
PDF
Español
29,99
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sinopsis

La gestión por procesos es uno de los frentes de innovación más prometedores que tenemos en el ámbito de los servicios sanitarios. José Ramón Mora desarrolla en este libro un abordaje sistemático, pedagógico y trufado de ejemplos prácticos del mundo real. Difícil y meritoria combinación, que explica el enorme valor y utilidad de este texto. La idea principal que subyace e impregna este trabajo es consustancial con la propia trayectoria profesional y humana del autor, generosa en su contribución a aportar conocimientos y competencias esenciales para la mejora continua de la calidad de los servicios sanitarios y de la práctica asistencial enfocada a la gestión clínica, junto a un inequívoco compromiso de responsabilidad social. Cuando unos temas están de moda, se produce un uso y abuso de los conceptos. Era necesario ordenarlos y exponerlos de manera clara y ordenada. El libro consigue plenamente este objetivo. Por tanto, nos encontramos con un texto conciso, exhaustivo y bien articulado que tiene la virtud de ser una obra amena en un marco especialmente técnico y analítico, y que además, ayuda a redescubrir una visión horizontal de las organizaciones sanitarias a través de los procesos. Esta obra no sólo es útil y práctica para los directivos y gestores sanitarios, si no también y preferentemente para los profesionales asistenciales, aportando claridad conceptual y metodológica, enseñándonos además con ejemplos y ejercicios claros a discernir y cambiar de mentalidad en la toma de decisiones desde la perspectiva de un renovado profesionalismo colaborativo centrado en la mejora de los procesos esenciales. Recomendamos por ello su lectura para todo aquel profesional que pretenda progresar con altitud de miras y liderazgo emprendedor, en aquellos cambios organizativos y de desarrollo innovador necesarios para la modernización de los servicios sanitarios. En todo caso, un libro práctico, clarificador, orientado a la acción, y que desvela el compromiso personal del autor con la buena y eficiente práctica clínica, y su particular sensibilidad a las necesidades de clínicos y gestores para descubrir y utilizar instrumentos que restauren el diálogo y trabajo compartido entre la ?bata? y la ?corbata?.


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