DE LA SATISFACCIÓ AL VALOR

Des de fa anys els professionals sanitaris s'interessen per millorar la qualitat assistencial des de perspectives diferents, però am b un denominador comú: tot pel pacient, però sense el pacient. El 2007 Porter va proposar un nou paradigma per definir la qualitat : el valor. Un servei sanitari és de qualitat si aporta valor des de la perspectiva del pacient. Aquest és el veritable canvi de pa radigma. L'esforç que han de fer ara tots els professionals sanitaris és aprendre i aplicar metodologies que ens ajudin a identifica r necessit...[Llegir més]