EL ARTE DE CAUTIVAR

Conseguir cautivar, tal como lo define Guy Kawasaki, el gurú de los negocios, no consiste en manipular a la gente. Se trata, sin emb argo, de transformar situaciones y relaciones humanas. Supone convertir la hostilidad en civismo para que al final derive en afinida d. Consiste, en definitiva, en convertir a los escépticos y cínicos en creyentes, y a los indecisos en fieles. Una persona puede ser cautivada en una mera transacción comercial, una negociación de alto nivel o con una simple actualización de estado en Facebook. Ca utivar d...[Llegir més]