DAR LA CARA ES LA CLAVE

¿Se puede gestionar bien una situación de crisis con miedo? Difícil, por no decir imposible. Con miedo no se pueden tomar buenas dec isiones, comunicar eficazmente ni, por supuesto, resolver situaciones críticas. En este libro se analizan, de forma amena y didáctic a, algunos casos de partidos políticos, clubes deportivos, empresas y personas anónimas que han comprobado en su propia piel cómo un a mala gestión afecta de forma severa su reputación. En las situaciones de crisis no es tan importante lo que sucede, sino cómo se g estiona ...[Llegir més]